中新網四川新聞8月11日電(陳曉靜)民生銀行成都分行11日透露，今年以來，該行成功堵截兩起犯罪分子針對老年人的金融詐騙事件，為客戶避免了資金損失。

　　今年4月中旬，一位50歲左右的阿姨提著水果來到民生銀行成都分行通源街支行廳堂，專程找到柜員李卓芯說：“真的不知道怎么感謝你們，幫了我這么大的忙，不然我的養老金就真的就全完了。”

　　原來，在半小時之前，客戶劉阿姨前來廳堂辦理取款業務，柜員李卓芯負責接待。劉阿姨表示，需要從存折中取10萬現金，并將自己帶的5萬現金一起存入借記卡中。李卓芯打開存折后，發現劉阿姨的定期存款還沒到期，于是細心提醒："劉阿姨，您的存款還沒到期，現在取會損失不少利息，您確定要取嗎？"而劉阿姨說："取吧，取出來等一下我還要轉賬，有個項目投資要用款。"

　　出于對老人資金安全考慮，李卓芯詢問了劉阿姨的轉賬用途和對方名稱，發現劉阿姨對交易方的具體情況并不是很了解。

　　在經過進一步詢問后得知，劉阿姨根本不認識對方，更沒見過面。李卓芯判斷大概率這是一起電信詐騙事件，將存疑的地方告知客戶。經過共同分析判斷，確定這是一起電信詐騙事件。劉阿姨也逐漸對投資項目產生了懷疑。

　　無獨有偶。近日，民生銀行雙流支行理財經理張亞媛廳堂巡查，看見一位老人一邊看手機一邊操作ATM存款機器，一臉著急。她主動走過去詢問。老人說，他一大早就接到來電，對方在電話里面聲稱是公安局警務人員，告知他兒子因違法犯罪已被刑事拘留，需要補充老人的個人身份信息以及銀行賬戶信息，如果馬上繳納罰款，兒子可以不被判刑。

　　該老人的確有一個兒子在外地工作，他立即聯系自己兒子，但其電話一直無法接通。對方又發來老人兒子的電話、身份信息，要求立即匯款至某一銀行賬戶，作為繳納的罰款，否則將其送至法院判刑等等。老人聯系不上兒子，又一時心急，趕緊來到銀行存錢。

　　張亞媛聽后告訴老人，這很有可能是個詐騙電話。她當即拉著老人來到廳堂休息處，先安慰老人別著急，耐心講解這種詐騙犯罪手段，建議老人再給兒子或者其他親戚朋友打電話確認。老人通過電話聯系上兒媳，后續他兒子也回撥電話過來，才知道這是一場犯罪分子精心導演的騙局……

　　民生銀行成都分行相關負責人表示，將進一步加強金融知識普及的力度與廣度，增強社會公眾，特別是老年人、務工人員、青少年等重點人群參與金融活動的風險識別能力、自我保護意識，守護好老百姓的錢袋子，為廣大人民群眾的資金安全保駕護航。(完)