中新網(wǎng)四川新聞3月2日電 (劉軍)“希望多關心老年人”“希望紡織廠增加做衛(wèi)生的”“增加休息娛樂場地”……在四川省自貢市大安區(qū)上田壩社區(qū)黨群服務中心外的心愿墻上，密密麻麻的貼滿了社區(qū)居民的心愿。

　　“這個是社區(qū)親民化改造的一個創(chuàng)舉，每天都有專門的工作人員負責收集居民的心愿，目前我們已經(jīng)收集了30多條居民心愿……”近日，上田壩社區(qū)黨委書記李瑋珩介紹了社區(qū)心愿墻。

　　李瑋珩所說的心愿墻，是近期社區(qū)親民化改造的一部分。

　　“原來的上田壩社區(qū)便民服務中心，是四個辦事人員擠在一個30㎡的小房間里，別說是社區(qū)居民來辦事了，服務中心的門都不能完全打開。”李瑋珩回憶道。

　　“我們想改造服務中心，但是跑了很長時間，都沒有籌措到資金。去年下半年，市煙草專賣局在創(chuàng)文幫掛的時候知道到了這一情況，就伸出了援助之手，幫我們改造了服務中心、擴建了社區(qū)文化站、老年活動中心，還打造了兒童之家。”李瑋珩指著眼前煥然一新的環(huán)境，高興地說，“現(xiàn)在，我們社區(qū)8個工作人員都在服務中心，社區(qū)居民辦事實現(xiàn)了一站式辦理。”

　　改變的不只是硬件，服務理念也逐步升級。“黨心連民心，上田一家親”就是在這個過程中提煉了出來，但是如何把民心“連”起來，社區(qū)頗下了一番功夫。

　　社區(qū)最開始設置了意見簿，但是很長一段時間都沒有居民在上面留言，這讓社區(qū)工作人員很是費解。

　　“意見簿都放在你們看得見的地方，誰寫的你們一下就曉得了。”一次辦事群眾的提醒讓社區(qū)工作人員恍然大悟。原來，社區(qū)居民覺得有些事情不方便直說，對意見簿望而止步。

　　懷著改進之心，社區(qū)工作人員在不久后開展的“安全進校園活動”中找到了靈感：“我們可以像學校一樣，設置一面心愿墻，我們看不到，社區(qū)居民隨時都可以去貼。”

　　心愿墻在社區(qū)設立起來，慢慢有了第一個心愿、第二個心愿……

　　“對于居民的心愿，我們能自己滿足的就盡快處理，不能自己處理的就整理后上報相關部門，或者聯(lián)系幫掛單位。”李瑋珩說道，“目前，我們已經(jīng)完成了紡織廠道路改造、路燈增設、文化設施改造三大工程。前不久，在跟市煙草專賣局直屬黨支部搞聯(lián)建的時候，他們還把困擾居民多時的采石路道路修繕了，平整的水泥路讓老年人雨天出行方便多了。”

　　一面心愿墻、一條水泥路……背后蘊含的是服務聚人心，體現(xiàn)的是黨群一家親。

　　“如今，老年人出行方便了就喜歡沒事兒到老年活動中心看書喝茶，年輕媽媽們則愛帶著孩子到兒童之家玩耍，需要辦事的群眾也因為有休息區(qū)而減少了等待的焦躁情緒。”李瑋珩覺得非常欣慰，“社區(qū)比以往更加和諧，感覺我們和群眾的聯(lián)系也更加緊密了。服務無止境，我們社區(qū)黨委會持續(xù)關注‘心愿墻’上的群眾心愿，為居民們做更多的實事好事。”(完)