中新網(wǎng)四川新聞2月27日電 (劉天衡 劉思思 王錦源)“一人住院，全家忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”，這是大多數(shù)患者住院、家人陪護(hù)的真實(shí)寫照。為推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》等相關(guān)政策精神，更好地滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的多元化護(hù)理服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)和就醫(yī)滿意度，近日，成都大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院、附屬醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱成大附院)正式推出了一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)新模式——無陪護(hù)病房。
這一全新模式的推出，旨在為住院患者提供更加專業(yè)、高效和舒適的治療環(huán)境，切實(shí)減輕家屬的陪護(hù)負(fù)擔(dān)，標(biāo)志著成大附院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
“無陪護(hù)病房”并非無人陪護(hù)，而是由經(jīng)過規(guī)范培訓(xùn)、統(tǒng)一管理的醫(yī)療護(hù)理員在護(hù)士指導(dǎo)和管理下，在患者住院期間提供全程、全面、規(guī)范、專業(yè)的照護(hù)，切實(shí)做到“出院入院有人引、治療檢查有人陪、吃飯生活有人護(hù)”的人性化服務(wù)，從而打破“一人住院，全家受累”的窘境，為患者打造安靜、舒適且利于康復(fù)的環(huán)境，顯著提升護(hù)理效率與質(zhì)量。
為確保“無陪護(hù)病房”順利開展，前期，成大附院護(hù)理部、后勤保障部等部門一同前往多家醫(yī)院參觀調(diào)研，借鑒成熟經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還向住院患者及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行全面調(diào)研，從不同層面了解需求及相關(guān)疑惑。
最終，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門多輪探討及對(duì)接協(xié)調(diào)下，成大附院“無陪護(hù)病房”試點(diǎn)工作方案成功落地，并確定神經(jīng)內(nèi)科一、二、三病區(qū)為試點(diǎn)病房。提供“一陪一”“一陪多”“多陪多”的陪護(hù)模式，破解“一人住院、全家受累”的難題。
“無陪護(hù)病房”都提供哪些服務(wù)？據(jù)悉，“無陪護(hù)病房”服務(wù)期間，醫(yī)療護(hù)理員在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下完成相關(guān)服務(wù)，讓患者在病區(qū)接受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)又感受到家一般的溫暖。
生活照護(hù)方面，根據(jù)患者病情和自理能力，正確實(shí)施生活照護(hù)，保持患者清潔、舒適；功能鍛煉方面，協(xié)助做好患者VTE預(yù)防、呼吸功能鍛煉及康復(fù)功能鍛煉等，保持舒適體位；陪檢服務(wù)方面，配備專門陪檢團(tuán)隊(duì)。外出檢查時(shí)均有專人陪檢。若需家屬陪同，醫(yī)生或護(hù)士會(huì)提前通知家屬；心理撫慰方面，做好患者的心理安撫，陪伴患者并與患者及家屬有效溝通；健康教育方面，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療護(hù)理員每周不定期舉行閱讀、科普等多元化健康教育活動(dòng)。此外，“無陪護(hù)病房”還將提供24小時(shí)陪護(hù)(包括夜間)。
“無陪護(hù)”并非“無陪伴”，而是將護(hù)理工作交給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。神經(jīng)疾病患者康復(fù)周期長(zhǎng)，家屬缺乏專業(yè)護(hù)理知識(shí)可能導(dǎo)致并發(fā)癥風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的目標(biāo)是讓患者獲得規(guī)范照護(hù)，同時(shí)解放家庭勞動(dòng)力，緩解“一人住院，全家受累”的社會(huì)痛點(diǎn)。
一直以來，成大附院神經(jīng)內(nèi)科始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，此次“無陪護(hù)病房”的推行，不僅是醫(yī)療服務(wù)模式的革新，更是對(duì)人文關(guān)懷與社會(huì)責(zé)任的深度踐行。未來，科室將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，助力更多患者重拾健康，讓醫(yī)療更有溫度。(完)
