中新網(wǎng)四川新聞5月7日電(伍排勇)今年“五一”假期期間，汶川縣水磨鎮(zhèn)以暖心志愿服務(wù)為游客保駕護(hù)航，為八方游客營(yíng)造了安全有序、溫暖舒心的假日旅游環(huán)境。假期五天累計(jì)接待游客8.26萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)230.4%，登記住宿游客6392人，同比增長(zhǎng)45.3%，文旅市場(chǎng)零投訴，交出了一份高質(zhì)量的假日答卷。

　　志愿服務(wù)暖心護(hù)航，彰顯古鎮(zhèn)溫度

　　新時(shí)代文明實(shí)踐站組織千余人次志愿者投身服務(wù)一線，在漩三路、停車(chē)場(chǎng)等客流密集區(qū)域設(shè)置臨時(shí)志愿服務(wù)點(diǎn)，提供行李寄存、路線指引、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)超1.2萬(wàn)人次。針對(duì)老年游客推出“一對(duì)一”送站服務(wù)，獲贊“貼心如家人”。同時(shí)，聯(lián)合商戶(hù)發(fā)起“一杯熱茶暖客心”行動(dòng)，免費(fèi)供應(yīng)水磨茶超6000人次，以細(xì)致入微的服務(wù)傳遞水磨溫情。

　　文化賦能沉浸體驗(yàn)，激活消費(fèi)活力

　　依托“文旅+康養(yǎng)+民俗”特色定位，創(chuàng)新推出“古鎮(zhèn)十二時(shí)辰”系列主題活動(dòng)，將傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生、茶道文化、民俗藝術(shù)等深度融入游客體驗(yàn)。聯(lián)合汶川縣中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展“MO養(yǎng)生”中醫(yī)推拿、針灸服務(wù)，惠及游客百余人；舉辦“MO上漁”垂釣賽、“MO茶賽”采茶制茶體驗(yàn)等活動(dòng)，吸引超500名游客參與；羊角花藝術(shù)團(tuán)與本地群眾聯(lián)袂演繹鍋莊舞、文藝快閃，日均延長(zhǎng)游客停留時(shí)間至7小時(shí)。活動(dòng)期間發(fā)放商戶(hù)優(yōu)惠券500余張，帶動(dòng)周邊消費(fèi)增長(zhǎng)超20%，實(shí)現(xiàn)“流量”變“留量”。

　　全域聯(lián)動(dòng)筑牢防線，守護(hù)平安旅程

　　實(shí)踐站統(tǒng)籌公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門(mén)力量，構(gòu)建“人防+技防”安全網(wǎng)。假期累計(jì)投入警力、勸導(dǎo)員等200余人次，疏導(dǎo)車(chē)輛超3000輛次，新增臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)4處、免費(fèi)車(chē)位1160余個(gè)，有效破解交通堵點(diǎn)。開(kāi)展全域安全巡查，整改消防、食品隱患9處，設(shè)置公平秤強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保障。針對(duì)森林防火高發(fā)期，嚴(yán)格實(shí)行入山實(shí)名登記，從源頭阻斷風(fēng)險(xiǎn)，讓游客“安心游、放心購(gòu)”。

　　環(huán)境提質(zhì)擦亮底色，共建文明風(fēng)尚

　　以“全域整潔、全天潔凈”為目標(biāo)，發(fā)動(dòng)志愿者、商戶(hù)、村民共同參與環(huán)境治理，累計(jì)規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停等問(wèn)題30余處，清理公路、河道垃圾超5噸。通過(guò)“三化兩提升”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，打造舒心旅游環(huán)境，游客滿(mǎn)意度顯著提升，“文明旅游”理念深入人心。

　　水磨鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐站以實(shí)干擔(dān)當(dāng)踐行“游客至上”理念，用暖心服務(wù)、文化創(chuàng)新與精細(xì)管理，繪就了“五一”假期文旅經(jīng)濟(jì)的精彩畫(huà)卷，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。(完)