中新網四川新聞5月8日電 (劉剛 程潔)今年以來,自貢市貢井區聚焦群眾關切的“水電氣計量與收費”民生問題,在全區范圍內積極開展專項整治行動,目前取得了顯著成效。

據介紹,在整治行動中,貢井區市場監管局綜合運用多種措施,加強服務供給與監管執法,切實整治水電氣計量不準確、收費不規范等行為。通過現場服務指導、短信提醒、工作群審核等方式,優化了強檢計量器具備案服務,提高了備案工作效率。今年以來,已為10戶企業備案氣表2439臺、水表298臺,已處理居民水電氣投訴案件9件,消費者滿意率達100%。
同時,聚焦投訴舉報問題,對水電氣企業的計量器具及收費情況開展了監督檢查,重點查看是否存在計量器具未檢定或超期未檢、計量器具故障或破壞計量器具準確度,以及擅自設立收費項目、提高收費標準或擴大收費范圍等違法違規行為。目前,已查處計量違法案件1件,案件正在辦理中。
據了解,為提高群眾對水電氣計量收費問題的關注度和參與度,貢井區市場監管局還結合“消費者權益保護日、知識產權日”等節點,開展了水電氣計量相關知識宣傳,引導群眾積極參與監督;在日常監管過程中,還向水電氣企業宣傳相關政策法規,推動企業開展誠信計量自我承諾,規范計量和收費行為。
“民生計量無小事,分毫之間見初心。”貢井區市場監管局相關負責人表示,下一步,將持續深化專項整治行動,探索建立居民水電氣計量收費監管長效機制,讓“計量準、收費公、服務優”成為“幸福貢井”的溫暖注腳。(完)