“從醫(yī)院運營管理、醫(yī)生下醫(yī)囑、患者隨訪記錄，deepseek的本地化部署讓醫(yī)生有了更高地工作效率，患者有更舒心地服務(wù)體驗。”今日，紅星新聞網(wǎng)記者前往成都市第一人民醫(yī)院探訪，深入了解科技智能優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新實踐，成都市第一人民醫(yī)院信息部部長陳郁如是說道。
據(jù)了解，成都市第一人民醫(yī)院是成都率先完成DeepSeek本地化部署的醫(yī)院，早在春節(jié)前就捕捉到這一技術(shù)變革的機遇，春節(jié)假期結(jié)束后，僅用2天時間便完成資源配置、技術(shù)封裝以及應(yīng)用場景的搭建，完成了AI智能體的升級。
這樣的升級在多個環(huán)節(jié)發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為醫(yī)護人員和患者帶來了極大便利。在醫(yī)生日常工作中，擔當?shù)昧χ帧！拔覀冎恍柙陔娔X頁面操作，模型就可以獲取患者在本院記錄過的所有相關(guān)信息并進行病史分析，生成彈出’治未病中心就診建議‘并生成一份詳實的內(nèi)容。”中醫(yī)藥治未病中心主治中醫(yī)師陳江偉一邊操作，一邊向記者介紹道。整個就診報告涵蓋復(fù)診、飲食、運動調(diào)理、作息規(guī)律等方面建議，以及監(jiān)測與隨訪、注意事項等全方位就診指導(dǎo)。“DeepSeek廣度來講是很好的，很全面。在制定治療方案時，把思考過程和各方面考慮講得清清楚楚。但從深度來講，細節(jié)和最終診斷，還是需要醫(yī)生面對患者實際來進行。”
“除了下診斷，以前我們醫(yī)生寫報告以及診療意見等醫(yī)療文書時，都需要耗費大量時間和精力，如今Deepseek就可輔助我們完成這些工作，不僅能生成格式化的醫(yī)療文書，還能提供診療思路參考，大幅提高了工作效率。”成都市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師張立分享到。
對于患者服務(wù)方面，Deepseek的本地部署也展現(xiàn)出獨特價值。陳郁介紹道，患者有時候會對醫(yī)學術(shù)語不理解，現(xiàn)在患者可以通過deepseek進行精準提問。“比如在專科隨訪環(huán)節(jié)，很多患者在填寫隨訪問卷時，對血糖測量具體時間、飲食報告內(nèi)容等問題感到困惑。現(xiàn)在，患者在填寫問卷時可直接向deepseek提問，得到更清楚的回復(fù)，解決了患者的困惑，也保證了隨訪數(shù)據(jù)的準確性，有助于醫(yī)院為患者提供更精準的健康管理服務(wù)。”
此外，Deepseek的本地部署對于醫(yī)院運營管理而言也卓有成效。“預(yù)計降低了30%-40%工作量。”運營管理部每月都要為近70個臨床科室出具涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運營效率和中醫(yī)藥特色等多方面數(shù)據(jù)的運營分析報告，這項工作任務(wù)繁重。進行本地部署后，就能從醫(yī)院運營數(shù)據(jù)中心直接提取數(shù)據(jù)，一鍵生成分析報告，運營部的工作人員只需要進行核對，更針對性的對重點數(shù)據(jù)進行重點分析。“而且，醫(yī)院的內(nèi)控制度和管理流程也被嵌入系統(tǒng)，職工通過查詢對話框就能快速了解例如特殊用藥申請等流程，方便又高效。”
值得一提的是，成都市第一人民醫(yī)院一直在探尋科技賦能道路。預(yù)計今年3月下旬，中醫(yī)問診數(shù)字人分身也將亮相，主要針對中醫(yī)線下問診，提前采集患者病史。“患者掛號成功后就會推送我們的中醫(yī)數(shù)字人分身，患者通過語音或者文字完成對話。提前完成相關(guān)病史采集生成問診報告同步到HIS系統(tǒng)，供醫(yī)生提前了解病人情況。”成都市第一人民醫(yī)院信息部工程師高婷婷介紹。
“積極擁抱新技術(shù)對提升管理效率和醫(yī)療質(zhì)量都有著重大意義。”陳郁表示，DeepSeek本地部署不僅推動醫(yī)療智能化，提升服務(wù)質(zhì)量，緩解醫(yī)療資源緊張；還提升了就醫(yī)體驗、降低成本，促進醫(yī)療公平。同時陳郁還透露：“目前我們也還在進一步探索與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行智能平臺轉(zhuǎn)診服務(wù)。以更好的為廣大人民群眾服務(wù)。”
