中新網四川新聞4月16日電 (曾慧敏 譚茹丹)今年來,為破解退休業務辦理繁瑣難題,切實提升群眾辦事體驗,瀘州市納溪區行政審批局積極探索創新,多管齊下優化退休辦理流程,整合各方資源、打破部門壁壘,全力推動“退休一件事”改革落地,以實際行動提升政務服務效能,增強群眾幸福感和滿意度。
優化平臺應用。圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、辦理方式、管理架構等進行整體性再造,依托省一體化政務服務平臺及大數據中心提供的電子證照共享及查詢服務,上線全省統一的“退休一件事”應用,實現業務事項“減環節”“減材料”,群眾辦件“減時限”“減跑動”的目標。
重塑業務流程。對機關事業干部職工(企業職工)退休申請資料、辦理流程全部精簡優化,將申請材料從14份精簡至7份(19份精簡至4份);跑動次數從7次縮減為1次(5次縮減為1次,無需審檔人員縮減為0次);辦理時限從9個工作日減少為4個工作日(31個工作日減少為29個工作日,無需審檔人員減少為5個工作日),“退休一件事”聯辦效能得到全面提升。
構建協同矩陣。建立工作聯絡會商機制,聯合公安、衛健、人社、醫保、公積金等部門組建工作推進小組,共同討論研究工作推進過程中堵點、難點問題,構建“一次申請受理、部門聯動辦理、結果自動反饋”服務新模式,加速推進“退休一件事”落地落實。截至目前,共累計辦理“退休一件事”11件。(完)